En este artículo vamos a mostrarte como tenés que hacer para consultar:
- Actas labradas a tu nombre.
- Como abonarlas.
- Como realizar un descargo en caso que creas que corresponda.
- Cuales son los requisitos para para poder generar el abono mensual del estacionamiento medido.
- Entre otra información que tenés que saber sobre SAEM.
¿Qué es el SAEM?
El SAEM como bien lo indicamos en el párrafo anterior, es un sistema de estacionamiento medido, que se se utiliza en el centro de la provincia de Neuquen. Dentro de este sistema, tendrás varias opciones de estacionamiento, con flexibilibilidad de pago, eligiendo la alternativa que te quede más cómoda a la hora de dejar tu vehículo. Es un servicio que está orientado a la comodidad de los usuarios. Este servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y los días sábados de 08:00 a 12:00 horas.
Algo que nos pareció muy interesante de mencionar, es que el SAEM te permite reservar tu estacionamiento por adelantado. Podrás gestionarlo de las siguientes maneras:
- Abriendo un nuevo estacionamiento para el siguiente día hábil después que deje de tener vigencia el horario de estacionamiento (20:00 hs de lunes a viernes y 12:00 hs los sábados).
- Ingresando una cantidad de horas que superen el límite del horario del stacionamiento (20:00 hs de lunes a viernes y 12:00 hs los sábados) y en ese caso las horas excedentes pasarán al próximo día hábil y serán descontadas hasta la hora que corresponda el excedente.
¿Cómo consultar las multas en SAEM?
Para consultar el acta que haya sido labrada a tu nombre, tendrás que seguir estas indicaciones:
- Lo primero, será ingresar a la página web oficial.
- Una vez que hayas ingresado, vas a ver esta pantalla que te mostramos a continuación:
- En esa misma pantalla vas a ingresar el dominio del vehículo para realizar la consulta. Luego haces click en la recaptcha y por último vas a presionar el botón de «Consultar deuda».
- En caso que tenga una multa, te va a figurar la siguiente pantalla:
Allí mismo, tildas los cuadrados en blanco de acuerdo a la multa que quieras abonar y se va a generar un cupón de pago para que abones en los medios habilitados para hacerlo.
Para ingresar a la página de consulta, hace click aquí.
¿Cómo realizar el descargo de las multas de SAEM?
En caso que tengas una infracción en el SAEM y creas necesario gestionar el descargo, podrás hacerlo de dos maneras:
- En la oficina de SAEM ubicada en Santa Fé 163
- Por correo electrónico a descargos@saemneuquen.com.ar
En ambos casos, los requisitos que tenés que presentar son:
- DNI del titular
- Cedula de identificación o de autorizado del vehículo.
¿Cómo abonar las infracciones?
Para poder pagar el acta de infracción emitido a tu nombre, tendrás dos opciones:
Con cupón de pago
- En la oficina de SAEM
- Pago fácil
- Rapipago
- Banco Provincia de Neuquen
De manera online
- Tarjeta de débito: Visa, Maestro y Cabal
- Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y Cabal
- Pago mis cuentas
¿Cómo obtener la tarjeta de estacionamiento?
Para poder estacionar sin inconvenientes en el centro de Neuquen, tendrás que adquirir la tarjeta de estacionamiento en la oficina de SAEM y en cualquiera de los puntos habilitados.
¿Cómo utilizarla?
Cuando inicies el estacionamiento, tendrás que raspar de acuerdo a lo que corresponda:
- Mes
- Día
- Hora
- Mintuos
A la hora de estacionar debés tener en cuenta lo siguiente:
- Las tarjetas deben ser colocadas de manera visible en el parabrisa del vehículo.
- Estás tarjetas tienen vigencia de una hora, en caso que necesites estar más horas, tendrás que poner la cantidad de tarjetas raspadas acorde al tiempo que tu rodado va a estar estacionado.
¿Cómo funciona el estacionamiento con la tarjeta inteligente RFID?
Podés adquirir la tarjeta en la oficina de SAEM y luego cargar el saldo en la misma oficina o en cualquiera de los puntos habilitados de Neuquen.
Tenés dos formas de cargar crédito:
- En la oficina de SAEM o puntos habilitados que dispongan de «Carga virtual».
- Tarjeta raspadita de $100 y $200 que se encuentran disponibles en los puntos de ventas.
Proceso de la carga de la tarjeta raspadita:
- Vas a raspar la tarjeta y visualizarás 16 dígitos.
- Acercás la tarjeta a RFID
- Vas a ir al menú principal
- Ahora vas a seleccionar «Cargar crédito»
- En este paso te dirigís a «Carga de saldo»
- Ingresás los 16 números que se encuentran en la tarjeta y aceptas.
- Vas a confirmar la operación acercando tu tarjeta al lector.
¿Puede suceder que aparte de las multas del SAEM me libren otro tipo de acta de infracción?
La respuesta es si, ya que se encuentran facultados los inspectores de tránsito municipales de la ciudad a realizar actas de infracciones e incluso pueden retener tu licencia o remover tu vehículo, independientemente de las multas que puedas tener con el SAEM. Las multas pueden ser por:
- No superar un test de alcoholemia
- Falta de documentación del vehículo
En caso que sea retenido tu rodado, tendrás que acercarte al tribunal de faltas municipal correspondiente.
Ante cualquier duda o consulta:
- Podés llegarte a la oficina de SAEM ubicada en la calle Santa Fe n° 163.
- Comunicarte a través de llamada o WhatsApp a los números 2994061264 o 2995795398.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Hola buenas tardes quería saber cual es la normativa, disposición, resolución o ley que los regula y el tiempo de espera o aviso ante la labranza de la infracción. Es decir cual es el tiempo entre que estaciono y voy a marcar la tarjeta en los lectores para que no me labren una infracción o lo realice mediante el celular.
En el sistema me aparecen multas en color rojo, cuando las tildo aparece un mensaje diciendo que están judicializadas, que quiere decir? o como tengo que proceder?
Dónde bajo la app de SAEM?
XQ ME SALEN OTRAS MENOS ESA.